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ㆍ1회 교환/반품 후 제품 하자 및 오배송 등의 특별한 사유에 의한 요청이 아닌 단순 변심으로 인한 재교환/반품인 경우에는 교환/반품 불가

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[ 교환 및 환불 택배비 ]

 ㆍ3만원 이상 구매 시 : 왕복배송비 6,000원 소비자 부담

 ㆍ3만원 미만 구매 시 : 배송비 3,000원 소비자 부담

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[ 반품 불가 항목 ]

 ㆍ반품 처리 기한이 지난 상품 (수령 2주 이후 반품 신청한 경우)

 ㆍ단순변심의 반품일 시 상품 가치가 훼손된 경우 (예 : 제품 박스 훼손 및 개봉, 고객 부주의로 인한 파손)

 ㆍ시간의 경과에 의하여 상품 가치가 현저히 감소된 경우

 ㆍ개봉 후 교환 또는 환불 불가 제품

  * 미용도구 : 모공브러쉬, 퍼프

  * 일회용품 : 마스크팩, 패치, 화장솜, 쇼핑백

[ 신청방법 및 유의사항 ]

 ㆍ교환/반품을 원하는 경우 고객센터와 통화 또는 1:1 문의게시판 등록 후 접수 가능

 ㆍ구매금액별 사은품은 개봉 후 교환/반품이 불가능하며 주문금액에서 차감 후 환불

 ㆍ반품 접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 직접 방문하여 상품 수거

 ㆍ제품 도착 후 스와니코코 환불 규정에 따라 신속하게 처리됩니다

 ㆍ교환/반품 주소 : (17876) 경기도 평택시 월곡길 77(월곡동) 용마로지스 평택팀 A동 스와니코코센터

 ㆍ스와니코코 고객센터 1688-7893