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네 안녕하세요 고객님 ~!
우선 저희 제품 사용하시고 트러블로 인하여
중단 후 재사용해보았지만 계속해서 트러블이 난다니
너무 죄송한 마음입니다 ㅠ_ㅠ..!
고객님의 주문건 확인하여보니 FGF앰플의 경우 교환 및 반품기한이 지나
관련 도움 드리기 어렵지만, EGF앰플의 경우에는 기한내에 문의글을
작성해주셨으므로 피부에 잘 맞지 않을 경우 교환 및 반품처리 도움 드리겠습니다 ~!
따라서, 금일중으로 상담원 연결하여 피부에 대한 자세한 상담 진행 후
처리도움까지 드리도록 할테니 조금만 기다려주세요 고객님 ㅠ_ㅠ !
더 궁금한점 있으시면 언제든지 편하게 연락주시구요,
오늘도 좋은하루 되세요~! 감사합니다^-^★
상담원 문보미였습니다.