비밀번호 분실로 임시비밀번호 생성을 요청했으나, 메일/메시지가 오지 않아요. 자주 묻는 질문 - 스와니코코

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제목 비밀번호 분실로 임시비밀번호 생성을 요청했으나, 메일/메시지가 오지 않아요.
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2017-11-02
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Q. 비밀번호 분실로 임시비밀번호 생성을 요청했으나, 메일/메시지가 오지 않아요.


A. 정기 정보 메일이 스팸으로 자동 구분되어 삭제되는 경우가 있습니다.

먼저, 고객님께서 사용하시는 Email 또는 문자 메시지의 스팸메함을 확인해주시고,

스와니코코의 Email이 스팸메일로, 스와니코코의 전화번호가 스팸으로

분 및 설정되어 있지는 않은지 확인해주세요.

확인 후 스팸으로 설정이 되지 않음에도 메일 및 메시지가 도착하지 않는다면                    

스와니코코 고객센터(1688-7893)로 연락해 주시기 바랍니다.

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