자주 묻는 질문 - 스와니코코

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22 [배 송] 내용 보기 급한 사정으로 제품을 최대한 빨리 받아보고 싶어요. 2017-09-14 39 0 0점
21 [배 송] 내용 보기 온라인몰에서 주문한 상품은 매장에서 수령할 수는 없나요? 2017-09-14 29 0 0점
20 [반품/교환/환불] 내용 보기 휴대폰 결제 취소 시 환불은 언제 되나요? 2017-07-21 16 0 0점
19 [반품/교환/환불] 내용 보기 배송 전 주문취소를 했는데, 제품이 배송되었어요. 2017-07-21 40 0 0점
18 [반품/교환/환불] 내용 보기 사은품으로 받은 제품을 사용했는데 구매한 제품들을 반품하고 싶어요. 2017-07-21 2690 0 0점
17 [반품/교환/환불] 내용 보기 카드로 결제한 주문 건의 환불이 완료됐다고 하셨는데 카드사의 취소 승인문자를 받지 못했어요. 2017-07-21 2159 0 0점
16 [반품/교환/환불] 내용 보기 반품 시 택배비는 누가 부담하나요? 2017-07-21 2923 0 0점
15 [반품/교환/환불] 내용 보기 제품이 맞지 않아 교환 받으려는데, 만약 교환받은 제품이 맞지 않아도 또 교환 가능한가요? 2017-07-21 2616 0 0점
14 [반품/교환/환불] 내용 보기 온라인 쇼핑몰에서 구매한 제품을 오프라인 매장에 방문하며 환불할 수 있나요? 2017-07-21 336 0 0점
13 [반품/교환/환불] 내용 보기 혹시 반품/교환이 불가한 제품이 있나요? 2017-07-21 2351 0 0점
12 [반품/교환/환불] 내용 보기 주문취소 했는데 제품이 배송되었어요. 2017-07-21 202 0 0점
11 [반품/교환/환불] 내용 보기 적립금으로 제품을 결제한 경우, 반품 시 환불받을 수 있나요? 2017-07-21 154 0 0점
10 [반품/교환/환불] 내용 보기 교환 및 환불이 불가능한 경우도 있나요? 2017-07-21 61 0 0점
9 [반품/교환/환불] 내용 보기 제품 케이스(상자)를 버렸는데 반품 또는 교환이 가능한가요? 2017-07-21 89 0 0점
8 [반품/교환/환불] 내용 보기 배송 전 취소를 한 경우, 무통장 입금 및 계좌이체 환불은 어떻게 받을 수 있나요? 2017-07-21 100 0 0점
7 [반품/교환/환불] 내용 보기 구매한 제품 중 일부만 반품/교환이 가능한가요? 2017-07-21 136 0 0점
6 [반품/교환/환불] 내용 보기 반품 및 교환 가능한 기한의 기준일은 언제인가요? 2017-07-21 397 0 0점
5 [반품/교환/환불] 내용 보기 반품기한인 2주가 지났는데 반품/교환이 가능할까요? 2017-07-21 2718 0 0점
4 [반품/교환/환불] 내용 보기 예전에 반품했던 제품을 다음에 구매 할 수 있나요? 2017-07-21 2015 0 0점
3 [반품/교환/환불] 내용 보기 특가제품도 반품이 가능한가요? 2017-07-21 2021 0 0점
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