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제목 브러쉬 관련 안내
작성자 (ip:)
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  • 작성일 15.05.11
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  • 조회수 8613

* 공지사항 *


스와니코코를 사랑해주시는 많은 고객여러분 안녕하세요.


브러쉬 수급관련으로 고객님들께 불편을 끼쳐드린 점 정말 죄송합니다.


천연모 수급이 원활하지 않아 불가피하게 중간 공정 과정(로고인쇄 및 도색)을 생략한 제품
소량씩 수급하여 판매중에 있습니다.


브러쉬가 바뀐 후 구매하신 고객분들부터 4월 24일(금요일) 구매자 고객분들까지
저희 측에서 제품 상세페이지 수정을 제대로 하지않고,

고객님들께 다른 공지 없이 변경된 제품으로 발송처리를 한 부분 및 흰색염색이 된 모가 발송처리 가 되었습니다.


이 부분에 있어 다시 한 번 죄송하다는 말씀드리며,
지금 현재 고객분들께 순차적으로 한 분, 한 분 전화를 드리고있으며,
고객님들께서 원하는 처리대로 반품 혹은 교환처리를 진행하고 있습니다.


불편함을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며, 너그러운 마음으로 양해부탁드리겠습니다.
다시 한번 머리 숙여 죄송합니다.

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